Twitter es un fenómeno social que ha tomado a todos por sorpresa. Piar (tweeting) fue el primer pensamiento de como interactuar en una actividad puramente social, similar a la mensajería de texto, pero los vendedores rápidamente comprendieron que también podría ser una poderosa herramienta de marketing.
Y como cualquier herramienta, si se utiliza mal, se obtienen malos resultados. A veces muy malos.
Algunos de los peores errores que puede cometer en Twitter son muy fáciles de evitar con sólo unas cuantas precauciones básicas y con la lectura de buenos consejos para Twitter.
La primera cosa y la más importante para recordar acerca de Twitter, es que se trata de una plataforma social en un medio público.
Así que su empresa o marca se verá reflejada en el uso que le dé a su cuenta de Twitter.
Con esto en mente, y en el contexto de la utilización de tweets en Twitter como una herramienta de promoción, aquí tiene algunos de los errores fatales que se deben evitar.
El error más mortífero en Twitter
Usar Twitter para enviar “spam”. Los tweets de promoción de este tipo, son rechazados por la comunidad Twitter, si usted piensa que su Spam se difundirá velozmente entre los usuarios de twitter, es importante que sepa, que con mayor velocidad se difundirá su mala reputación, la voz de alerta sobre su actividad correrá por delante de su Spam, a la velocidad de un solo clic.
En el día de ayer, detecté a un spammer promocionando con engaños, un nuevo medicamento para revitalizar el cuerpo (una sustancia derivada del vino rojo), en cuestión de segundos se corrió la voz entre los usuarios que estaban conectados.
Piense en sus tweets como comentarios de conversación en una fiesta de cóctel. La gente está allí para divertirse y disfrutar de lo que están haciendo; no quieren un argumento de venta metido entre sus ojos.
Su audiencia en Twitter siente lo mismo.
Su tweets deben hacerle sentir a sus seguidores que se benefician al leer sus comentarios, y no que son objeto de una prospección de ventas.
Twitter es una comunidad: usted tiene que participar
Este es un error fácil de evitar en Twitter. El viejo adagio es cierto: “Tiene que dar para recibir.”
Entonces, tiene que participar en el mundo de Twitter.
Siga a otros usuarios (Tweeter)s, responda a sus tweets, participe piando en discusiones.
No espere resultados si sólo envia tweets en los que usted se beneficie y no interactúa con otros usuarios.
La lógica del funcionamiento en Twitter es así: Si desea que Twitter sea una herramienta efectiva tiene que desarrollar un grupo de seguidores que reciban sus tweets.
Para Desarrollar un grupo de seguidores, tiene que escribir Tweets que la gente quiera leer.
Si quiere que la gente lea sus tweets, tiene que hacer que se sus seguidores se sientan beneficiados por leer sus mensajes.
Piense en ello como lo que ocurre con sus llamadas telefónicas entrantes.
Si no conoce el número, o lo reconoce como una llamada de venta, es probable que devuelva la llamada más tarde o no lo haga.
Pero si ve que es el número de un amigo, las probabilidad es que recibirá la llamada.
Recursos de Autor:-
Luz Elena Chalarca
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